Oprava mobilov v Detve – časté otázky
Cenu práce, možnosti dielov aj ďalší postup si odsúhlasíme vopred. Bez nečakaných položiek pri prevzatí.
Pred odovzdaním telefónu
Koľko stojí oprava telefónu?
Práca pri bežných opravách stojí spravidla 20–30 € + cena dielu podľa náročnosti. Presnú cenu odsúhlasíme pred opravou. K dielu dostanete doklad preukazujúci jeho nákupnú cenu.
Koľko stojí diagnostika?
Ak opravu zrealizujeme, diagnostika je zdarma. Ak po diagnostike opravu odmietnete, účtujeme 15 €.
Máte náhradné diely skladom?
Bežný sklad všetkých dielov nemáme. Pre presný model preveríme originálny diel, kvalitnú alternatívu alebo najlacnejšiu dostupnú alternatívu a objednáme ho až po písomnom odsúhlasení ceny. Nie všetky možnosti existujú pre každý telefón.
Ako dlho oprava trvá?
Termín závisí od poruchy, dostupnosti dielu a náročnosti práce. Po doručení dielu býva bežná výmena displeja alebo batérie často hotová do 2 hodín, nie je to však garancia. Pri nejasnej poruche, vytopení, doske alebo nabíjaní môže byť potrebná fyzická diagnostika.
Opravujete iPhone, Samsung a Xiaomi?
Áno, najčastejšie opravujeme telefóny Apple iPhone, Samsung a Xiaomi. Ďalšie značky posúdime podľa dostupnosti dielov a potrebného vybavenia.
Je na opravu záruka?
Práva zo zodpovednosti za vady a záručná doba sa riadia platnou slovenskou legislatívou, charakterom vykonanej práce a použitým dielom. Rozsah opravy a použitý diel uvedieme na doklade; dobrovoľne nesľubujeme predĺženú záruku nad rámec zákona.
Mám si pred servisom zálohovať dáta?
Áno. Ak je to možné, fotografie, kontakty a ďalšie dôležité dáta si vopred zálohujte. Prístupový kód si vyžiadame iba vtedy, ak je potrebný na dohodnuté funkčné testovanie; nesúvisiaci obsah neprehľadávame.
Kedy môžem telefón priniesť?
Osobné prevzatie na Záhradnej 2 je iba po potvrdenom termíne telefonicky, cez WhatsApp alebo e-mail. Čas na dohodnuté prevzatie je Po–So 6:00–20:00; nedeľa a iný čas sú možné individuálne. Nejde o voľne prístupnú predajňu.
Tri jednoduché kroky
- Pošlete model a problém. Pri nejasnej poruche dohodneme fyzickú diagnostiku.
- Písomne potvrdíte ponuku. Až potom objednáme diel pre presný model.
- Dohodneme jedno odovzdanie. Po doručení dielu telefón prevezmeme, opravíme a otestujeme.
Tomaso servis mobilov
Záhradná 2, 962 12 Detva
Čas na dohodnuté prevzatie: Po–So 6:00–20:00
Nedeľa a iný čas: individuálne
Zavolajte, poradíme ďalší krok
Pošlite presný model a problém. Povieme vám, či vieme najprv preveriť diel, alebo je potrebná dohodnutá fyzická diagnostika.