Mierne zahriatie pri nabíjaní alebo náročnej aplikácii môže byť bežné. Opakované prehrievanie bez záťaže, náhle vypínanie, zápach alebo zdvihnutý kryt však treba riešiť.
Kedy je teplo ešte normálne
Telefón sa môže dočasne zohriať pri rýchlom nabíjaní, hraní hier, navigácii, videohovore, aktualizácii systému alebo používaní na priamom slnku. Po ukončení záťaže by mala teplota postupne klesnúť.
Najčastejšie príčiny prehrievania
Náročné aplikácie
Hry, kamera, navigácia a aplikácie bežiace na pozadí môžu dlhšie zaťažovať procesor aj batériu.
Nabíjačka alebo kábel
Nevhodné alebo poškodené príslušenstvo môže spôsobovať nestabilné nabíjanie a nadmerné teplo pri konektore.
Opotrebovaná batéria
Staršia alebo poškodená batéria môže mať slabú výdrž, prudké poklesy percent a vyššiu teplotu.
Pád, vlhkosť alebo porucha
Mechanické poškodenie, korózia alebo problém na doske sa môžu prejaviť lokálnym či opakovaným prehrievaním.
Bezpečné kroky, ktoré môžete vyskúšať
- odpojte nabíjačku a prestaňte telefón používať,
- presuňte ho do tieňa a odstráňte hrubý obal,
- nechajte ho prirodzene vychladnúť pri izbovej teplote,
- po vychladnutí zariadenie reštartujte a skontrolujte využitie batérie aplikáciami,
- vyskúšajte nepoškodený kompatibilný kábel a adaptér,
- ak sa problém opakuje, zálohujte údaje a dohodnite diagnostiku.
Kedy zariadenie vypnúť a nepoužívať
- telefón je horúci aj v pokoji alebo krátko po zapnutí,
- kryt alebo displej sa dvíha,
- cítite chemický zápach, počujete syčanie alebo vidíte dym,
- prehrievanie začalo po páde alebo kontakte s vodou,
- najviac sa zohrieva poškodený nabíjací konektor,
- telefón sa pri vyššej teplote opakovane vypína.
Batéria, nabíjanie alebo iná porucha?
Ak sa telefón zohrieva najmä pri nabíjaní, treba preveriť kábel, adaptér, konektor aj batériu. Ak je teplý počas používania konkrétnej aplikácie, príčina môže byť softvérová. Prehrievanie jedného miesta bez zjavnej záťaže môže vyžadovať fyzickú diagnostiku.
Čo nám pomôže pri diagnostike
- presný model a vek telefónu,
- miesto, kde sa zariadenie zohrieva najviac,
- či sa problém objavuje pri nabíjaní alebo aj bez neho,
- aký kábel a adaptér používate,
- či telefón spadol, zmokol alebo bol v minulosti opravovaný.
Časté otázky
Je rýchle nabíjanie nebezpečné?
Kompatibilné rýchle nabíjanie môže telefón mierne zahriať. Výrazné teplo, výpadky alebo zápach však nie sú bežné a treba skontrolovať príslušenstvo aj zariadenie.
Pomôže výmena batérie vždy?
Nie. Najprv treba rozlíšiť opotrebovanú batériu od problému s nabíjaním, aplikáciou alebo doskou. Diel objednávame až po potvrdení vhodného postupu.
Telefón sa opakovane prehrieva?
Napíšte model, miesto prehrievania a situáciu, pri ktorej sa problém objaví. Ďalší postup a cenu potvrdíme vopred.