Čas a cena opravy závisia od presného modelu, poruchy a dostupnosti dielu. Keď je vhodný diel pripravený vopred, telefón stačí odovzdať iba na dohodnutý čas a nemusí zbytočne zostať v servise.
Čo najviac ovplyvňuje cenu
Presný model
Podobné názvy môžu používať rozdielne diely. Modelový kód pomôže zabrániť objednaniu nesprávnej verzie.
Typ a rozsah poruchy
Prasknutý displej je iný zásah než poškodený rám, doska, kvapalina alebo kombinácia viacerých problémov.
Kvalita dielu
Ak sú dostupné viaceré možnosti, rozdiel môže byť v pôvode, obraze, dotyku, spracovaní aj cene.
Dostupnosť
Cena a termín závisia od aktuálnej ponuky správneho dielu pre konkrétny model.
Ako je zostavená cena v servise Tomaso
Pri bežných opravách je práca spravidla 20–30 € podľa náročnosti. Cena náhradného dielu sa pripočíta samostatne a jeho nákupnú cenu preukážeme dokladom. Presnú celkovú sumu potvrdíme ešte pred objednaním dielu a začiatkom opravy.
Ak opravu po diagnostike odmietnete, cena diagnostiky je 15 €. Pri nejasnej poruche najprv vysvetlíme, čo sa bude kontrolovať a aký je ďalší postup.
Koľko trvá samotná oprava
Bežná výmena displeja alebo batérie môže byť po doručení správneho dielu často dokončená v priebehu jedného dohodnutého odovzdania. Presný čas však nie je možné sľúbiť bez poznania modelu a stavu zariadenia. Ohnutý rám, poškodené skrutky, korózia alebo predchádzajúca oprava môžu prácu predĺžiť.
Pri problémoch s doskou, kvapalinou alebo prerušovaných poruchách je potrebná diagnostika a čas závisí od toho, ako sa chyba prejavuje. O predpokladanom termíne vás informujeme pred prijatím zariadenia alebo po úvodnej kontrole.
Ako celý postup zrýchliť
- pošlite presný model alebo modelový kód,
- stručne opíšte príznaky a čo poruche predchádzalo,
- priložte fotografie viditeľného poškodenia,
- uveďte, či telefón spadol, zmokol alebo už bol opravovaný,
- vyberte si vhodnú kvalitu dielu z reálne dostupných možností,
- počkajte na písomné potvrdenie ceny a termínu.
Prečo neuvádzame jednu cenu pre všetky telefóny
Cena dielov sa medzi modelmi výrazne líši a môže sa meniť podľa dostupnosti. Jedna všeobecná suma by preto bola nepresná. Kalkulátor zobrazuje iba uložené a aktuálne možnosti; konečnú cenu vždy potvrdíme pre váš konkrétny model.
Pred odovzdaním zariadenia
- vytvorte aktuálnu zálohu údajov,
- vyberte SIM a pamäťovú kartu, ak nie sú potrebné na testovanie,
- odfoťte stav zariadenia,
- dohodnite spôsob odomknutia iba v rozsahu potrebnom na test,
- prineste nabíjačku len pri problémoch súvisiacich s nabíjaním.
Časté otázky
Musí telefón zostať v servise niekoľko dní?
Pri pripravenom diele často nie. Diel sa môže objednať vopred a zariadenie prevezmeme až na potvrdený termín. Pri nejasnej poruche alebo doske môže byť potrebný dlhší čas na diagnostiku.
Zmení sa cena počas opravy?
Ďalšiu prácu alebo skryté poškodenie riešime až po novom vysvetlení a odsúhlasení. Bez súhlasu zákazníka rozsah opravy nerozširujeme.
Chcete vedieť cenu a termín?
Vyberte model v kalkulátore alebo pošlite presný názov a opis poruchy. Diel, cenu aj termín vám potvrdíme pred opravou.